Ao reconhecer que há a dificuldade de lidar com situações de sofrimento decorrente das várias fases da vida, dentre elas, as que ocorrem na adolescência, no casamento, nascimento/crescimento dos filhos, questões associadas ao envelhecimento, luto. Existem também aquelas situações que ocorrem de forma inesperadas como mudança de emprego ou mesmo de cidade, doenças, separações, perdas financeiras que podem levar a procura de ajuda especializada. A pessoa, nestes momentos, sente angústias geralmente relacionadas aos recursos internos que desenvolveu para lidar com tais situações de sofrimento, pode por exemplo, sentir-se invadida pelo problema, desamparada, paralisada, sem condições de pensar e sem perspectivas, se vê sem saída.
Para além do cuidado nos momentos de crise, essencialmente, o processo terapêutico contribui para que cada um consiga formular questões sobre si mesmo diante daquilo que lhe acontece. Assim como, abre espaço para pensar sobre as formas com que cada um constrói as relações com os outros, seja no contexto familiar, social, profissional, e a maneira como se posiciona subjetivamente diante delas, o que pode tornar possível perceber repetições de determinados conflitos e dificuldades. Considera-se o sujeito do inconsciente inserido em um ambiente e em relações intersubjetivas, sabendo que a Psicanálise nos ensina que aquilo que não queremos lidar, acabamos repetindo.